Accompagnement des usagers dans les services de la sous-préfecture de lorient

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mercredi 18 décembre 2019

Informations
Type d'offreService civique
VilleLorient
Employeur/associationPréfecture du Morbihan
Tél.02 97 84 40 05

Descriptif

Où ? Lorient (56 - Morbihan - Bretagne)

Quoi ?
Le service civique aura pour mission au sein du service en charge de l’accueil général à la sous-préfecture, d’accompagner les usagers dans leurs démarches.Après une période d’apprentissage des différentes procédures relatives principalement aux certificats d’immatriculation et de permis de conduire, le service civique contribuera à assurer l’évolution des démarches actuellement effectuées sur place en sous-préfecture vers des démarches dématérialisées effectuées à partir d’un point d’accueil numérique. Le service civique aura donc pour mission :
- d’orienter les usagers vers les guichets ou le point d’accueil numérique au fur et à mesure du développement des e-procédures- d’assister les usagers dans l’utilisation du point d’accueil numérique
- de proposer et participer à la mise en place des outils nécessaires au développement du point d’accueil numérique et à sa bonne appropriation par les usagers
- de prendre en charge les personnes ayant des difficultés pour accomplir leurs démarches : personnes âgées, handicapées, parlant ou lisant mal le français- de vérifier la complétude des dossiers avant passage au guichet, orientation vers le point d’accueil numérique ou le guichet de dépôt express.
- participer à la vigilance sur la sécurité du hall d’accueil (bagages, colis oubliés ...)

Quand ? À partir du 2 janvier 2020 (7 mois, 28 h/semaine)
Quel domaine ? Solidarité
Combien de postes disponibles ? 1
Quel organisme ? Préfecture du Morbihan
Le lieu de la mission est accessible aux personnes à mobilité réduite ? Oui
La mission est accessible aux mineurs dès 16 ans ? Non

Contact Valérie SINQUIN - 02 97 84 40 05 - 02 97 84 04 02
valerie.sinquin@morbihan.gouv.fr
Adresse Sous-préfecture de Lorient 56100 Lorient
Site internet http://www.morbihan.gouv.fr/